Filtyp
Titel: Skönhet kommer inifrån – En fallstudie om ett tjänsteföretags interna marknadsföringsaktiviteter och de anställdas syn på dessa. Universitet: Lunds universitet, Campus Helsingborg, Institutionen för Service Management Kurs: SMKK01: Examensarbete kandidatexamen, 15 hp, VT 2012 Seminariedatum: 22 maj 2012 Författare: Sanna Källström, Johanna Larsson & Sofia Nielsen Handledare: Lars Nordgr
Problem: Diversity management är i sig ett relativt nytt begrepp inom management litteraturen. Den tar upp olikheter mellan de anställda på arbetsplatsen. Teorin belyser till stor del genus och etniska minoriteten. Det finns forskare som även tar upp ålder, handikapp eller sexuella preferenser. Dessa är tre växande kategorier av befolkningen och det bör belysas mer i dagens litteratur. Vi har valt
The cruise industry has over the last few decades had an extensive growth. More and more people are going on cruises today than ever before. To a smaller destination, the economic impacts of cruise tourism are significant. On the other hand, it can also create an unbalance when it comes to environmental and social issues at the destination. The purpose of this paper is to, from a Triple Bottom Lin
Titeln:Bland antika fåtöljer-En studie om upplevelseskapande strategi och dess förhållande till funktionalitet Universitet: Lunds Universitet, Campus Helsingborg, Institutionen för Service Management. Kurs: SMKK01 Service Management: Examensarbete kandidatexamen, 15hp VT 2012. Inlämningsdatum: 22 juni 2012 Författare: Meltem Gezer, My Ling Hau & Vicky Phu Handledare: Åsa Alftberg & Ola Thu
Lönebildningen är en process i ständig förändring som genom tiderna både påverkat och påverkats av arbetsmarknadens förutsättningar. Det är en process som har betydelse för såväl löntagare som företag och arbetsmarknaden i stort. Genom att lönebildningen i mitten av 1900-talet bestod av gemensamma förhandlingar mellan arbetsmarknadens centrala organ kunde många intressen tillvaratas och arbetsfred
Bakgrund: Sedan 1994 har distriktssköterskor förskrivningsrätt för vissa läkemedel. I studier framkommer att distriktssköterskor upplever både för och nackdelar med förskrivningsrätten. Svårigheter att få kontinuerlig utbildning inom förskrivningsområdet anses som en av nackdelarna Syfte: Att undersöka distriktssköterskans förskrivningsrätt för läkemedel och kompetensutveckling inom området. Metod
Långvarig smärta är vanligt förekommande och ett stort samhällsproblem. Fenomenet har visat sig öka med stigande ålder och sambandet med vissa levnadsvanor är påvisat i flera studier. Få svenska studier undersöker dock sambandet mellan flertalet levnadsvanor och långvarig smärta hos äldre samtidigt. Syftet med studien var därför att undersöka samband mellan långvarig smärta hos äldre och deras lev
I denna studie undersöker vi hur mellanchefer beskriver sin roll i en organisation. Vårt syfte är att undersöka hur en mellanchef ser på sig själv och sin position. Utifrån mellanchefers perspektiv vill vi studera och identifiera, vilka eventuella hinder de stötter på i sitt arbete och hur de går tillväga för att lösa dem. Mellanchefers mittenposition innebär att de står mitt i händelsernas centru
SAMMANFATTNING Titel: Destination Mölle – En studie om sommarortens premisser Författare: Paula Gullberg Handledare: Lena Eskilsson och Jan Henrik Nilsson Nyckelord: Second Homes, Säsongsvariationer, Serviceutbud, Avfolkning, Vinterdöda samhällen, Boplikt Problematik: Att mertalet hus vid kusten köps upp som fritidshus som fylls av liv och rörelse under sommarmånaderna för att sedan snabbt omvandl
Syftet med vår studie är att undersöka hur tre prestationsmått; budget, försäljning och mätningar av servicekvalitet påverkar individernas uppfattning av krav, kontroll och support och därigenom individernas stressnivå. En kvalitativ undersökningsmetod samt en abduktiv datainsamlingsmetod har använts i studien. Den teoretiska referensramen utgörs av relevanta teorier kring prestationsmått och arbe
