Hanterande (slängande) av returer inom klädindustrin
Syfte Undersöka konsumenters köp- och returbeteenden vad gäller kläder vid införandet av striktare returpolicys. Teoretiska perspektiv Returbeteende, Categories of online returning behavior, Returpolicy, CSR, Carroll’s Pyramid of Corporate Social Responsibility, Tidigare forskning, Grandiositet och nollsummespel Metod Uppsatsen utgår från en kvantitativ undersökningsmetod och deduktiv ansats. DePurpose To investigate consumer purchasing and return behaviors regarding clothing when introducing stricter return policies. Theoretical perspective Returning behavior, Categories of online returning behavior, Return policies, CSR, Carroll’s Pyramid of Corporate Social Responsibility, Grandiosity and Zero-sum games Methodology The essay is based on a quantitative research method and deductive a
