Trustication costs- En studie av förtroende och efterlevnad i en franchisekedja
Syfte: Studien syftar till att genom empiriskt underlag från franchiserelationer bidra med ytterligare information angående hur en agents förtroende för en principal påverkar en agents opportunistiska beteende, och i förlängningen huruvida en agents förtroende för en principal är en faktor som bör beaktas i transaktionskostnadsteorin. Metod: Studien genomfördes med kvalitativ metod där en induktiPurpose: The study aims at, on an empirical basis of franchise relationships, to provide further details on how the agent's trust in the principal affects the agent's opportunistic behavior, and ultimately whether the agent's trust in the principal is a factor to be considered in the transaction cost theory. Methodology: The study is a qualitative research where an inductive approach