Hur kan stadsplanerare och beslutsfattare skapa platser där invånarna känner sig hemma och som dessutom är intressanta nog att marknadsföra? Hur skulle en plats utvecklas om man planerade den utefter invånarnas minnen och berättelser kring platsen? Dessa frågor är centrala i forsknings- och utvecklingsprojektet "En modell för att utveckla och bygga plats genom mänskliga minnen", ett samarbete mell

https://www.ses.lu.se/artikel/modell-att-utveckla-en-plats-genom-manskliga-minnen - 2025-09-07

I helgen gick Bonnier News Sales Awards av stapeln, ett event där företaget delar ut pris i olika kategorier till sina medarbetare. Bonnier News Sales är säljorganisationen inom Bonnier News, som ingår i Bonnier Group. Vår alumn Isabella Hildingsson, som tog examen i service management 2011, blev utsedd till Årets medarbetare och fick dessutom ta emot priset Årets team tillsammans med sina kollego

https://www.ses.lu.se/artikel/isabella-fick-pris-som-arets-medarbetare-pa-bonnier-news-sales-awards - 2025-09-07

Användarens upplevelse är i fokus i en ny studie som är en del av projektet ”Consuming digital data”, med syftet att titta på hur konsumenter upplever och förhåller sig till insamlandet av data. Studien genomfördes av Christian Fuentes, professor vid Lunds universitet och Niklas Sörum, docent vid Högskolan i Borås. Nästan allt vi gör online spåras. Viss information fyller vi själva i när vi regist

https://www.ses.lu.se/artikel/ny-studie-hur-upplever-konsumenten-att-bli-sparad-online - 2025-09-07

Den 14e oktober försvarade Micol Mieli sin doktorsavhandling, Smartphoned Tourists in the Phygital Tourist Experience. Avhandlingen utforskar smarta telefoners roll i turistupplevelsen. Avhandlingen utgår från att många upplevelser är både digitala och fysiska (här finns ordkreationen fygital med) och hur en resa kan vara både planerad och spontan (på engelska planned serendipity) Om avhandlingen

https://www.ses.lu.se/artikel/smarta-telefoners-paverkan-pa-turisters-beteende-och-upplevelse - 2025-09-07

Framtidsdagarna är i år 24-26 oktober på Skissernas museum i Lund. Framtidsdagarna bjuder i år på intressanta föreläsningar på temana framtidens arbete, framtidens kultur och framtidens mat. Lektor Katja Lindqvist och professor Cecilia Fredriksson vid Institutionen för Service management och tjänstevetenskap föreläser. Dagarna är 24-26 oktober på Skissernas museum i Lund. 25 oktober, kl 11:30 Katj

https://www.ses.lu.se/artikel/dags-framtidsdagarna - 2025-09-07

Jessica Syrén från OKQ8 föreläser och presenterar årets Live-case. Under kursen Strategi och Verksamhetsstyrning får studenterna varje år ett live-case om ett företag. Arbetet inleds med att någon från företaget gästföreläser om sig själva och företagets verksamhet. Årets Live-case görs mot OKQ8. – Jag tycker det är kul att vara med på den här typen av Live-case dels för att jag har en pedagogisk

https://www.ses.lu.se/artikel/studenter-analyserar-okq8-i-arets-live-case - 2025-09-07

Under kommande tre veckor gästas vår institution av Manisha Anantharaman, docent i rättvisa, gemenskap och ledarskap vid Saint Mary’s College of California. – Jag är glad över att få spendera tid med er på Lunds universitet. Jag hoppas få möjligheten att diskutera tankar och pågående arbeten med så många som möjligt. Besöket inleddes med en gästföreläsning på ämnet cirkulär ekonomi och råvaruåterv

https://www.ses.lu.se/artikel/novemberbesok-och-gastforelasning-av-manisha-anantharaman - 2025-09-07

Kristina Bäckström under NRWC 2022 med pris för bästa paper. I veckan har några av institutionens forskare med fokus på retail besökt Nordic Retail and Wholesale Conference (NRWC) för att presentera sin forskning. Kristina Bäckström, universitetslektor vid vår institution, vann pris för bästa paper. För åttonde gången arrangerades NRWC av Nordic Retail and Wholesale Association, denna gång på Tamm

https://www.ses.lu.se/artikel/kristina-backstrom-tilldelades-pris-vid-forskningskonferens-i-finland - 2025-09-07

En av basketplanerna i projektet Equalizer. Foto: Daniel Zachrisson. Trots att flera allmänna ytor för rekreation och fysisk aktivitet har upprättats är det inte självklart för alla att vistas på dem. Offentliga platser för sport och motion domineras oftast av pojkar och män, medan flickor och kvinnor är underrepresenterade. I projektet Equalizer undersöks de barriärer som hindrar olika gruppers t

https://www.ses.lu.se/artikel/storningsmetoder-ger-fler-tillgang-till-rorelse-pa-offentliga-platser - 2025-09-07

"Så hur kan vi tolka betydelsen av att det hemstickade plagget får agera värd för årets julkonsumtion i Sverige 2022?" Med anledning av HUIs utnämnande av årets julklapp 2022 ger Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet en kommentar på ämnet.   Med motiveringen "I en tid av bildlig och bokstavlig kyla, som följd av oroligheter i världen representerar Årets Julklapp 2022 en varm kram i pr

https://www.ses.lu.se/artikel/centrum-handelsforskning-kommenterar-arets-julklapp - 2025-09-07

Idag blev det firande på institutionen när det var dags för höstens andra spikningsceremoni. Doktorand Anna Spitzkat fick spika sin doktoravhandling, ”Understanding Social Media Shopping – Instagram and the reconfiguration of the practice of shopping”. Anna ska försvara sin avhandling under disputationen den 9e december. Avhandlingen undersöker hur sociala medier omformar shopping. – Instagram, fr

https://www.ses.lu.se/artikel/anna-spitzkat-spikade-sin-avhandling - 2025-09-07

Malin Andersson som tilldelats priset Årets ciceron i besöksnäringen. Foto: Peter Jönsson. Priset, ett stipendium på 100 000 kr, tilldelades Malin Andersson för hennes doktorsavhandling ”Kustnära yrkesfiske i förändring: Från mångsysslare till entreprenör”. Malin disputerade med sin doktorsavhandling 2019 vid institutionen för service management och tjänstevetenskap. Avhandlingen fokuserar på hur

https://www.ses.lu.se/artikel/malin-andersson-vinner-priset-arets-ciceron-i-besoksnaringen-2022 - 2025-09-07

Trots att vi är mer nöjda med vården än någonsin utreds snart ett helt eller delvis förstatligande av vården. Men reformen riskerar att bli en belastning för en yrkeskår som redan har en stor arbetsbörda. Dessutom kan maktförskjutningen till nationell nivå innebära en risk för demokratin. Det säger hälso- och sjukvårdsforskaren Henrik Loodin. Hälso- och sjukvård har alltid hamnat högt på väljarnas

https://www.ses.lu.se/artikel/forskare-stor-vardreform-riskerar-trotta-ut-landets-lakare-och-sjukskoterskor - 2025-09-07

Institutionens universitetslektor Malin Espersson har tilldelats 1 299 000 kr till projektet ”Jämställdhetsintegrering – från en byråkratisk process till ett "görande" som skapar reella skillnader”. Syftet är att undersöka vad som krävs för att skapa en effektiv och genomgripande förändring som driver jämställdsarbetet framåt. Många organisationer och verksamheter jobbar idag med jämställdshetsint

https://www.ses.lu.se/artikel/forskning-om-jamstalldhet-i-lunds-kommun-tilldelas-stod-fran-riksbankens-jubileumsfond - 2025-09-07

"Understanding Social Media Shopping – Instagram and the reconfiguration of the practice of shopping" Den nionde december försvarade Anna Spitzkat sin doktorsavhandling ”Understanding Social Media Shopping – Instagram and the Reconfiguration of the Practice of Shopping”. Avhandlingen utforskar hur konsumenten använder Instagram för shopping och hur sociala medier suddar ut tidigare etablerade roll

https://www.ses.lu.se/artikel/ny-avhandling-om-sociala-medier-shopping - 2025-09-07

ForSeas CEO, Kristian Durhuus. Foto: ForSea.se Årets sista Live-case ägde rum Lucia-veckan, där våra Service management-studenter fick besök av ForSea som driver färjeförbindelsen mellan Helsingborg och Helsingör. Under kursen Strategi och Verksamhetsstyrning får studenterna varje år ett ”levande” praktikfall – ett Live-case att analysera. Syftet med kursen är att koppla ihop företagets omvärld oc

https://www.ses.lu.se/artikel/studenter-analyserar-forsea-i-arets-sista-live-case - 2025-09-07

ChatGPT är en av de AI-tjänster som används vid fusk. Studiefusket ökade med uppåt 200% under covid-åren. I spår av detta har Lunds universitet startat ett projekt för att förebygga vilseledande vid examination (eller fusk som vilseledande kallas till vardags), oavsett om det är otillåtet samarbete, plagiering eller otillåtna hjälpmedel. I varje studerandemiljö finns en unik kultur med gränser för

https://www.ses.lu.se/artikel/projekt-kring-fusk-ska-hjalpa-larare-examinera-ratt - 2025-09-07

Erika Andersson Cederholm och Carina Sjöholm har drivit ett projekt om jaktturism. Jakten i Sverige har en lång historia och kan klassas som en folklig tradition och ett kulturarv. Viltvård och gemenskap är viktiga nyckelord i beskrivning av jakten, men den har på senare år även präglats av den kommersiella jakten, där du köper dig rätten att jaga på andras mark. Genom fenomenet jaktturism vill Er

https://www.ses.lu.se/artikel/jakt-som-turistattraktion-ett-moraliskt-balansarbete - 2025-09-07

Från och med januari 2023 heter vi Institutionen för tjänstevetenskap. I och med namnbytet av institutionen vill vi förmedla tydlighet, professionalism och närhet till forskningen. Namnbytet innebär att "Service management" försvinner från institutionens titel. Våra kandidat- och masterprogram kommer fortfarande att heta Service management. Namnbytet innebär också att vi ändrar vår förkortning som

https://www.ses.lu.se/artikel/nytt-namn-pa-institutionen-ism-blir-ses - 2025-09-07

Att coronapandemin och dess krav på social distansering påverkade hur vi handlade, lagade och åt mat vet vi redan. Men hur resonerade hushållen och vilka strategier användes när de gick över till onlinehandel? Dessa frågor undersökte Christian Fuentes, Emma Samsioe och Josefine Östrup Backe vid institutionen för tjänstevetenskap i ett nyligen avslutat forskningsprojekt. I rapporten Matkonsumtion i

https://www.ses.lu.se/artikel/hur-anvande-vi-digitala-plattformar-matkonsumtion-under-pandemin - 2025-09-07