Personalen är företagets första kunder
Att få personalen att tro på vad företaget står för är viktigt – ändå är detta något som många företag bortser från. Personalens roll i varumärkesbygget spelar oerhört stor roll, visar forskning från Ekonomihögskolan vid Lunds universitet. – Om inte personalen tror på varumärket, varför ska kunden göra det? frågar Kaj-Dac Tam, forskare och varumärkesexpert. Nöjd personal ger nöjda kunder – och där
https://www.lu.se/artikel/personalen-ar-foretagets-forsta-kunder - 2025-12-20
