No title
I dagens välfärdstjänster har synen på användaren i allt högre grad förskjutits från en passiv mottagare till en aktiv deltagare i värdeskapande. Denna förskjutning återspeglas i policyreformer, organisatoriska strategier och akademisk diskurs, vilka alla i ökande grad betonar användarorientering. Inom det teoretiska ramverket Public Service Logic (PSL) framställs användarorientering som ett sätt In today’s welfare services, how the user is viewed has increasingly been shifting away from a passive recipient towards an active participant in value creation. This shift is reflected in policy reforms, organisational strategies, and academic discourse, with all of these placing a growing emphasis on user orientation. Within the theoretical framework of Public Service Logic (PSL), user orientati
