Att gilla eller inte gilla
Uppsatsens syfte är att undersöka hur konsumenter ur Generation Y resonerar kring att “gilla” ett varumärkes Facebook-sida och därmed bidra med en djupare förståelse kring hur dessa konsumenter använder “gilla”-knappen för att visa identitet. Den teoretiska referensramen utgörs av begreppen Generation Y och Sociala Medier, som definieras för att avgränsa sammanhanget studien avser belysa. Vidare a