Försäkringskassan- En studie av hur Försäkringsutredaren gör makt genom kategorisering av kunden
Syftet med den här studien är att utifrån ett maktperspektiv studera hur försäkringsutredarna på Försäkringskassan förbereder sig när de ska ringa en kund. Hur förhåller de sig till kunden utifrån de förkunskaper om kunden de redan har beroende på ålder, kön, nationell bakgrund och psykisk hälsa? Hur påverkar förkunskapen om kunden hur försäkringsutredaren kategoriserar och i förlängningen tillskr