Användbara kravspecifikationer vid upphandling av verksamhetssystem inom kommunal vård och omsorg
Syftet med examensarbetet var att undersöka hur användbarhet beaktas och inkluderas vid köp av verksamhetssystem inom kommunal vård och omsorg. Verksamhetssystem som upplevs som användbara av personalen kan effektivisera det dagliga arbetet samt bespara kommuner tid och pengar. Målet med arbetet var att besvara fyra frågor om användbarhet relaterat till kravspecifikationerna samt slutanvändarna. The purpose of the thesis was to investigate how usability is included when purchasing operational systems within the Swedish municipal health care sector. Systems, which are perceived as usable by the users, may cause the daily tasks to be executed more efficiently and effectively. Consequently, the municipalities can save time and money. The goal of the thesis was to answer four stipulated que
