Beyond the Product – Enabling design services in small and medium sized enterprises
Popular Abstract in Swedish Många industridesignkonsultföretag har som ambition att anta en strategisk roll i sina kundföretag. Design ses i detta sammanhang som ett viktigt konkurrensmedel med en kreativ process som stödjer en innovationsdriven verksamhet. Samtidigt saknas ofta kunskap, framförallt i små och medelstora företag - SMF, om hur designmetoder och processer kan bidra utöver skapandet aWhile the design industry is moving into new domains, it seems that potential customers do not always understand how the designer can contribute beyond the aesthetically appealing product. The overall purpose of this thesis is to expand our understanding of design as an enabling service in the context of small and medium sized enterprises. Enabling design services have the potential to result in o