Filetype
Sammanfattning Uppsatsens titel: Naturligtvis - En studie kring företag och konsumenters inställning till ekologiska kläder Författare: Sofia Green, Johanna Persson, Johanna Settergren Universitet: Institutionen för Service Management vid Lunds Universitet, Campus Helsingborg. Nivå och ämne: Kandidatuppsats Service Management 15 hp. Handledare: Anette Svingstedt och Filippa Säwe Nyckelord: Ekologi
Frågeställning: - Vilka av en charterresas komponenter anser resenärer vara viktiga respektive mindre viktiga att charterarrangörer tar ansvar och kompenserar för vid missnöje hos kunden för att skapa en nöjd kund? Syfte och bidrag: Syftet med denna kandidatuppsats är att analysera vilka komponenter i en charterresa som resenärer anser vara viktiga respektive mindre viktiga, med fokus på ansvar oc
Idag består större delen av arbetskraften i Sverige av tjänstearbeten. Oberoende på om personen arbetar i en restaurang eller i på en revisionsbyrå är målet att med tjänsteerbjudanden, göra kunden tillfredsställd. För att göra kunden nöjd med tjänsteerbjudandet har många serviceforskare utvecklat hypoteser om bland annat fördelarna med en relationsinriktad organisation och Service Management. Vad
Syfte: Syftet med uppsatsen är att undersöka hur företag använder sociala medier för att skapa varumärket. Vi vill veta hur företaget och konsumenten påverkar varumärket genom en tvåvägskommunikation över sociala medier. Vidare vill vi undersöka hur företaget kommunicerar med konsumenten för att skapa en varumärkesrelation. Uppsatsen diskuterar därefter de möjligheter och risker som finns vid förm
Sammanfattning Titel: The Fine Line Seminariedatum: 31 maj 2011 Ämne/Kurs: SMKK01, Service Management Examensarbete för kandidatexamen, 15hp Författare: Hanny Dahl, Christoffer Hernius, Kristofer Nilsson Handledare: Katja Lindquist, Henrik Loodin Nyckelord: Varumärkesförlängning, lyxvarumärken, detaljhandel, exklusivitet. Syfte: Att belysa hur en lansering utav en underlinje påverkar ett lyxvarumä
Sammanfattning? Titel: Jakten på framgång - En studie om köpcentrums framgångsfaktorer Inlämningsdatum: 24 maj, 2011 Nivå: Kandidatuppsats i Service Management, 15hp Författare: Elin Holgersson, Joanna Holm och Karolina Johansson Handledare: Johan Alvehus Nyckelord: framgångsfaktorer, branschens aktörer, vision, mål, köpcentrum. Syfte: Syftet med uppsatsen är att se om det finns en framgångsfaktor
För att bygga ett starkt varumärke krävs enhetlighet och starka värden som delas av samtliga medarbetare inom organisationen. Om tolkningsfriheten då blir för stor leder det till att olika värden och känslor kopplas till varumärket. Olika tolkningar kan sätta sig på olika delar av organisationen, vilket i sin tur förmedlas på ett inkonsekvent sätt till kunden.
The witness is universally considered to be one the most instruments to ascertain the truth in criminal proceedings or as Bentham says “Witnesses are the eyes and the ears of justice.” Under the International Criminal Court (ICC)’s legal framework, witnesses who testify before the Court, persons at risk and their interaction with the Court because of testimony at the ICC are entitled to the protec
Human behaviors lead to environmental change. If that premise stands true, then to put global warming under control is to restrict human behaviors in order to lessen their impact. For carbon emission specifically, the idea is to transform the global economy through a process of decarbonization. This paper focuses on China, both the largest carbon emitter and the largest of emerging economies leadi
Dhaka the capital city of Bangladesh is one of the largest and most populous cities in the world. According to World Bank, Bangladesh has been experiencing a rapid urbanization over the last few decades, and Dhaka City’s projected 20 million residents will make it the third-largest city in the world by 2020. Dhaka city is also one of the most densely populated areas of the world. This paper tried
Based on an explorative case study approach, this thesis investigated whether the Uppsala model functioned in Samsung Electronics Corp. (SEC) case. The purpose of this study was to upgrade the Uppsala model by using a representative case of SEC. This thesis found that there are two dimensions derived from the Uppsala model. The first dimension is the sequential nature of the internationalization p
En nationell valuta med rörlig växelkurs antas ge centralbanken möjlighet att föra en oberoende penningpolitik som kan användas för att stabilisera ekonomin. Men om inflationen på kort sikt inte i första hand styrs av nationella faktorer, utan av internationella konjunkturcykler, minskar möjlighe-ten att föra en oberoende penningpolitik. Den rörliga växelkursen kan då i stället vara en källa till
Purpose: The purpose of this paper is to empirically evaluate the performance of seven different methods that are used when estimating Value-at-Risk for a portfolio of Swedish index-bonds with different maturities. As a supplementary objective, the paper tries to determine the history that one needs to account for when calculating VaR. Methodology: In order to calculate the VaR, a portfolio consi
The purpose of the existing methods for limiting the researcher’s bias is to see to that we have an objective and rational research. But what if there exist collective biases, and that the current process of falsification through peer to peer review only hinder individual ones. And this can happen because there is a shared fundamental belief system (FT) within the field, acquired through mutual ed
This paper describes the development of software that generates graphical icons for classes written in Modelica, an object oriented language for modeling complex systems. The icon rendering is developed as a new feature in the JModelica IDE, a plugin for the multi-language software development environment Eclipse. The JModelica IDE is included in the distribution of the open source project JModeli
The practice of social development is situated within a broader phenomenological context known as the ―development paradigm‖—a grand milieu of institutions, policies, projects, and agents. Increasingly, social science discourses equate the development paradigm to a hegemonic project of empire epitomised by the moniker ―neoliberalism‖. As one such social development practitioner, I explore the ques
Humans have developed a system of mass production just recently if you compare to Nature’s industry, which has dealt with if for about 3,8 billion years. In some aspects these two systems do not follow the same rules even though we share the same location. Move on is a project that mainly rases the fact that some human products live too long for their made purpose. Life is a state that also includ
This research examines how focus groups can be used as a tool for designing quantitative online surveys suitable for a specific target group. Depending on where in the development process of the survey the researcher is, somewhat different focus groups should be used. If the researcher is far into the development of the survey a focus group with the questionnaire template as discussion basis could
