No title
När man skapar en produkt är det inte ovanligt att olika målgrupper ska använda produkten. Detta medför att målgrupperna kommer att ha olika erfarenheter, och därmed riskera att skapa olika konceptuella modeller av produkten. Men en inkorrekt konceptuell modell kommer skapa inkorrekt beteende, därför behöver man se till de olika erfarenheterna och därifrån skapa en entydig lösning. Syftet med examWhen creating a product, it is not unusual that a wide variety of users from different target groups will use the product. This entails that different target groups bring different experiences, and consequently risks to create different conceptual models of the product. An incorrect conceptual model will create incorrect behavior, therefore one needs to address the wide variety of experience and t
